Anleitung zu Partnershops

Partner sind Unternehmen, die sich auf den Vertrieb vorgefertigter Online-Shops spezialisiert haben. Über 100 Partner haben bereits eine Klarna Integration vorgenommen.
Es gibt viele verschiedene Integrationsmöglichkeiten für Klarna Zahlungsservices. Die Funktionen und die Oberfläche für die Bestellverarbeitung über Klarna unterscheiden sich bei den einzelnen Partnern. Deshalb ist diese Anleitung allgemein gehalten. Am besten wenden Sie sich für die Einrichtung direkt an den gewünschten Partner.

Nachdem Sie mit Klarna einen Vertrag geschlossen haben und Ihr Partner Klarna aktiviert hat, können Sie einen Testeinkauf tätigen. Es empfiehlt sich, dazu eine der Testpersonen zu verwenden.

Nachdem Sie in Ihrem Shop einen Testeinkauf getätigt haben, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort bei Klarna Online an. Diese Angaben haben Sie in der Einführungs-E-Mail erhalten. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie auf der linken Seite auf "Rechnung suchen". Dort können Sie eine Rechnungsnummer eingeben, für "Testrechnungen anzeigen" die Option "Ja" wählen und mit einem Klick auf suchen, wird die Testrechnung angezeigt. Ihr Testeinkauf sollte daraufhin angezeigt werden. Ist der Einkaufsbetrag mit dem Bestellbetrag in Ihrem System identisch?

Im Laufe der Jahre haben wir über 8000 E-Shops integriert und festgestellt, dass die Gestaltungsmöglichkeiten für Kassensysteme sehr vielfältig sind. Anhand unserer Erfahrungen können Sie eventuell Ihr Kassensystem verbessern und optimieren. Wir haben unser Wissen für Sie in einem leitfaden zur Einbindung der Klarna Funktionen zusammengestellt..
Da Sie sich für einen unserer Partner entschieden haben, sind Ihre Gestaltungsmöglichkeiten allerdings eventuell eingeschränkt. Trotzdem sollten Sie vielleicht einmal unsere Beispielseite für das Kassensystem anschauen. Sie finden dort möglicherweise wertvolle Hinweise und Tipps, auch wenn Sie sie nicht unmittelbar in Ihrem bestehenden Online-Shop umsetzen können.

Viele Kunden schätzen unsere Marke und unsere Services als Sicherheitsmerkmal, denn sie wissen, dass sie die Waren erst bezahlen müssen, nachdem sie diese erhalten haben. Weisen Sie auf Ihrer Website am besten schon frühzeitig auf unsere Services hin, um das Interesse von Kunden zu wecken, die eine Zahlung auf Rechnung bevorzugen. Weitere Informationen und nützliche Tipps dazu finden Sie hier. Dabei gilt die gleiche Einschränkung wie beim Kassensystem: Wie flexibel Sie welche Elemente platzieren können, hängt vom Partner ab. Einige haben diese Aufgabe bereits für Sie erledigt.

Manche Dinge sind wichtiger als andere und dazu gehören auch die Geschäftsbedingungen. Damit wir unsere Services anbieten können, müssen wir unseren und Ihren Kunden bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, von denen viele gesetzlich vorgeschrieben sind. Damit Sie diese Aufgabe möglichst problemlos bewältigen können, stellen wir Ihnen einige einfache Tools für die Implementierung in Ihrem Shop zur Verfügung. Diese Tools finden Sie hier.
Manche Partner haben die Implementierung bereits vorgenommen, bei anderen müssen Sie diese selbst vornehmen. Weitere Informationen zum Einbinden der Geschäftsbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Partner.

Loggen Sie sich hier mit Ihrem Anwendernamen und Passwort in Klarna Online ein.
Im Hauptmenü klicken Sie auf den Button "Shop anzeigen" und scrollen zum Ende der Seite. Dort können Sie Ihr Firmenlogo sowie Information über Ihre Firma einfügen, welche auf der Rechnung angezeigt werden soll. Speichern Sie die Änderungen.
Gehen Sie zurück zu der Shopseite und wählen Sie "Testrechnung anzeigen" um zu sehen, wie Ihre neue Rechnung dargestellt wird.

Haben Sie Klarna als Standardzahlungsmethode eingerichtet? Es empfiehlt sich, Klarna als vorausgewählte Zahlungsart festzulegen, weil die meisten Kunden bestellte Waren lieber erst nach Erhalt auf Rechnung bezahlen. Dies wurde in mehreren unabhängigen Studien belegt.
Sie müssen Klarna als Standardzahlungsmethode festlegen, wenn dies in Ihrem Vertrag mit Klarna so vorgegeben ist.

Jetzt können Sie Ihren Shop in Betrieb nehmen und Ihren Kunden präsentieren!
Kontaktieren Sie bitte Ihre Kontaktperson bei Integration Sales. Die Kontaktangaben Ihrer Kontaktperson sollten Sie via Mail zusammen mit Ihren Anwenderdaten erhalten haben. Integration Sales wird Ihren Shop aus dem Testmodus nehmen, sobald Ihr Shop überprüft wurde. Bitte beachten Sie, dass durch die Deaktivierung des Testmodus sämtliche Bestellungen, die im Testmodus erstellt wurden, entfernt werden.

Wenden Sie sich schließlich noch an Ihren Partner, um die Einstellungen für Ihren Shop bei Bedarf zu ändern und sicherzustellen, dass der Testmodus für die Klarna Services ausgeschaltet ist.

Jetzt können Sie sich wieder ganz dem Verkaufen widmen. Wir kümmern uns um die Abwicklung der Zahlungen.

Viel Erfolg! - Support für Integration und Handel

Weitere Informationen
Weitere Anweisungen zur Verwendung von Klarna Online finden Sie in das Benutzerhandbuch hier.